Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da plataforma greenparts data (data.greenparts.ai) é a greenparts.ai, com sede em Portugal. Para questões de privacidade, contacte-nos em privacy@greenparts.ai.

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Dados de registo: nome, email, telefone, NIF, morada, país, nome da empresa.
• Dados de utilização: histórico de pesquisas, feeds importados, transações de créditos, endereços IP, user agent.
• Dados de pagamento: processados pelo Stripe e ifthenpay — não armazenamos dados de cartão.
• Dados de stock: informações de peças e veículos publicadas pelos vendedores (dados empresariais, não pessoais).

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para:

• Gestão de conta e autenticação.
• Processamento de pagamentos e créditos.
• Disponibilização de stock na API de pesquisa.
• Cálculo e pagamento de revenue sharing.
• Envio de comunicações essenciais (convites de integrador, notificações de pagamento).
• Melhoria do serviço e análise estatística agregada.

4. Base Legal

O tratamento de dados baseia-se na execução do contrato (prestação do serviço), no consentimento do utilizador (quando aplicável), no cumprimento de obrigações legais (faturação) e no interesse legítimo (segurança e melhoria do serviço).

5. Partilha de Dados

Os dados pessoais podem ser partilhados com:

• Processadores de pagamento: Stripe e ifthenpay, para processamento de transações.
• Utilizadores da API: os dados de stock publicados são disponibilizados a utilizadores autorizados da API (apenas dados de peças, não dados pessoais do vendedor).
• Integradores: quando um vendedor aceita a ligação com um integrador, este tem acesso aos dados de stock do vendedor.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Conservação de Dados

Os dados pessoais são conservados enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são mantidos durante 5 anos para cumprimento de obrigações legais (fiscais e contabilísticas). Os dados de utilização e logs são mantidos durante 2 anos.

7. Direitos do Titular

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
• Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados (sujeito a obrigações legais de conservação).
• Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias.
• Limitação: solicitar a restrição do tratamento.

Para exercer estes direitos, contacte privacy@greenparts.ai.

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Isto inclui encriptação em trânsito (HTTPS/TLS), hashing de passwords, controlo de acessos e backups regulares.

9. Cookies e Tecnologias Similares

A plataforma utiliza cookies essenciais para autenticação e sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade. O token de sessão é armazenado em localStorage e como cookie httpOnly com expiração de 30 dias.

10. Transferências Internacionais

Os dados são processados e armazenados em servidores localizados na União Europeia (Alemanha). O Stripe, como processador de pagamentos, pode transferir dados para os EUA ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

11. Menores

A plataforma é destinada a empresas e profissionais. Não recolhemos conscientemente dados de menores de 18 anos.

12. Alterações a esta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os utilizadores de alterações significativas por email. A data da última atualização é indicada no topo deste documento.

13. Autoridade de Controlo

Sem prejuízo de qualquer outro recurso, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD.

14. Contacto

Para questões de privacidade: privacy@greenparts.ai